Condiciones Generales

Política de protección de datos personales

Los datos de carácter personal que se recogen a través de la página web, son únicamente utilizados a efectos de prestar los servicios solicitados así como proceder a la facturación, en su caso, de los mismos.

Cuando usted se da de alta y acepta la política de privacidad, acepta la presente regulación por la que se le informa, de acuerdo con los previsto en el artículo 5 de la LOPD que sus datos serán archivados en ficheros titularidad de EUROREGALOS-EUROLOTES, S.A. a los efectos de gestionar la facturación, los clientes y los envíos comerciales y que estos serán archivados por el periodo de tiempo legalmente necesario.

Si bien en cualquier momento usted podrá revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales, remitiendo un correo a la siguiente dirección info@eurolotes.com.

Así mismo, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por escrito en la dirección: Calle Corders, 12-20, Polg. Ind. Canyadó, de Badalona o bien dirigiéndose al mismo correo electrónico indicado arriba.

PROMOCIÓN

Todas las promociones son sobre nuestras referencias de catálogo a excepción de los siguientes modelos:

LOTE A, LOTE B, LOTE NEPTUNO

por ser productos ya promocionados.

Para pedidos realizados antes del 30 de noviembre.

PEDIDOS

Puede realizar sus pedidos online mediante nuestra página www.eurolotes.com ó llamando al 93 464 20 88 (10 linias).

Pedidos personalizados

Al margen del amplio contenido de nuestro web, ofrecemos la posibilidad de crear combinaciones especiales en Lotes, Cestas y Regalos de acuerdo a sus necesidades o presupuesto.

El plazo máximo de admisión para los regalos personalizados será el 25/11/2016. Infórmese llamando al 93 464 20 88 o mediante email info@eurolotes.com.

GARANTIA DE CALIDAD

Todos los productos que componen nuestro Catálogo están garantizados contra cualquier defecto de fabricación, ya que han sido meticulosamente seleccionados, siendo Euroregalos-Eurolotes su manipulador.

De los productos incluidos en los diferentes modelos de nuestro web prevalecen siempre los indicados en el texto salvo error. En caso de agotarse algún producto será reemplazado por otro similar o de superior Calidad y Precio, sin coste adicional para el Cliente.

Los productos de Charcutería son de la más alta calidad debiendo tener en cuenta lo siguiente:

  • El Moho: Puede aparecer tanto en los jamones, embutidos o quesos siendo del todo normal, debido que son productos que liberan humedad "No afectando en nada a su calidad".
    • Su tratamiento: Pasar un paño con agua o aceite.
  • El peso: Puede producirse alguna variación debido a su continuo proceso de curación.

CONTROL DE ACABADOS

Un control electrónico de peso aplicado en la confección y acabado de cada lote, garantiza al 100% el contenido indicado en cada opción. Los Lotes y cajas de madera van cerrados con precinto de seguridad, en caso de encontrar algún signo de haber sido manipulado dicho precinto rogamos se pongan en contacto con el departamento de ATENCION AL CLIENTE 93 464 20 88

FORMA DE PAGO Y RIESGO FINANCIERO

Transferencia a la Caixa ó Tarjeta vía on-line. Para cualquier otra forma consultar.
(operaciones sujetas a aprobación de riesgo por Crédito y Caución).

RECLAMACIONES

Sólo admitiremos las reclamaciones, por mal estado o desperfectos en los obsequios dentro de los 15 días después de navidad.
En caso de alguna avería es imprescindible la devolución del obsequio defectuoso.
El cambio en productos de charcutería sólo se admitirá dentro de los 25 días siguientes de navidad y presentando dicho artículo.

ATENCION AL CLIENTE

Nuestro servicio e información está a su entera disposición mediante el departamento de atención al cliente:

  • Teléfono: 93 464 20 88
  • Fax: 93 464 39 56
  • Web: www.eurolotes.com

NOTA

  1. Los regalos expuestos en nuestro catálogo serán servidos como aparecen en la fotografía a excepción de los Lotes y Cajas de madera, que los adornos son solamente motivos de decoración.
  2. Dadas las características que reúnen los jamones, para controlar su calidad y no ser posible garantizar la misma al cien por cien como es nuestro deseo, esta empresa ha seleccionado los mejores dentro de su variedad. Agradecerá su colaboración comunicando cualquier anomalía manifiesta que encuentre en el jamón que le enviamos.

Rogamos que la misma se efectúe antes del 25/01/2017, ya que pasadas estas fechas nuestros proveedores no asumen la responsabilidad del cambio si hubiese motivo.